Giao hàng
Vận chuyển Nhanh hơn. Trải nghiệm Tốt hơn
Từ nhà máy của bạn đến mạng lưới nhà bán lẻ & nhà phân phối cũng như đến tận cửa nhà khách hàng của bạn - nhanh hơn bao giờ hết.
Giao hàng Nhanh chóng. Chất lượng Vượt trội
Trải nghiệm sức mạnh của giao hàng nhanh chóng, chính xác, biến đổi thời gian chờ đợi của khách hàng thành sự hài lòng tức thì.
Dịch vụ Giao hàng B2C
Giao hàng Nội thành NOW2H
Giao hàng nội thành 2-4 giờ tại TP.HCM và Hà Nội, cung cấp dịch vụ nhanh chóng, tiện lợi và đúng giờ cho khách hàng.
Giao hàng B2C Tiêu chuẩn
Vận chuyển nhất quán và đáng tin cậy đảm bảo sản phẩm của bạn đến tay khách hàng hiệu quả và đúng lịch.
Phủ sóng Toàn quốc
34/34 tỉnh thành tại Việt Nam.
Giải pháp COD
Hệ thống Theo dõi Theo thời gian thực
Lên đến 3 lần giao hàng
~97%
Tỷ lệ Giao hàng Đúng hạn
Hiệu suất giao hàng đúng hạn được đo lường theo các Thỏa thuận Mức độ Dịch vụ (SLA) được thiết lập mỗi năm.
Dữ liệu được trình bày phản ánh hiệu suất trung bình của chúng tôi trong quý 2 năm 2025.
~95%~
Tỷ lệ Giao hàng Thành công
Hiệu suất giao hàng thành công được đo lường theo các Thỏa thuận Mức độ Dịch vụ (SLA) được thiết lập mỗi năm.
Dữ liệu được trình bày phản ánh hiệu suất trung bình của chúng tôi trong quý 2 năm 2025.
Quy trình Giao hàng B2C
.png&w=3840&q=75)
Step 1
Đồng bộ Đơn hàng
Đơn hàng từ các kênh bán hàng của bạn (Tiki, Shopee, TikTok Shop, Lazada, v.v.) được đồng bộ vào hệ thống của chúng tôi theo thời gian thực - thông qua TigerSell của chúng tôi hoặc thông qua hệ thống tích hợp riêng của bạn.
.svg)
.png&w=3840&q=75)
Step 2
Lấy hàng
- Đối với các đơn hàng được thực hiện bởi TikiNOW, bưu kiện được thu thập trực tiếp từ Trung tâm Phân loại của chúng tôi. Đối với các trường hợp khác, chúng tôi lấy hàng từ kho của bạn và chuyển các bưu kiện đến các trung tâm phân loại hoặc trung tâm của chúng tôi.
- Dựa trên khối lượng và kích thước bưu kiện, chúng tôi phân bổ phương thức vận chuyển phù hợp (xe máy hoặc xe tải) để đảm bảo hiệu quả và tính kinh tế.
.png&w=3840&q=75)
Step 3
Phân loại & Quá cảnh (nếu áp dụng)
- Bưu kiện được phân loại tại các Trung tâm Phân loại của chúng tôi bằng cách định tuyến theo hệ thống để gửi tối ưu.
- Đối với giao hàng liên vùng, bưu kiện được chuyển tiếp đến trung tâm phân loại khu vực tương ứng trước khi phân bổ cuối cùng.
.png&w=3840&q=75)
Step 4
Phân bổ đến Trung tâm Cuối cùng
Sau khi phân loại, bưu kiện được gửi đến các trung tâm cuối cùng được chỉ định để giao hàng.
.png&w=3840&q=75)
Step 5
Giao hàng & Thu COD
- Đội giao hàng cuối cùng của chúng tôi hoàn thành việc giao hàng với việc bàn giao an toàn, đúng hạn cho khách hàng.
- Nếu Thu tiền khi nhận hàng (COD) được chọn, việc thu COD được xử lý như một phần của quá trình giao hàng.
Step 1
Đồng bộ Đơn hàng
Đơn hàng từ các kênh bán hàng của bạn (Tiki, Shopee, TikTok Shop, Lazada, v.v.) được đồng bộ vào hệ thống của chúng tôi theo thời gian thực - thông qua TigerSell của chúng tôi hoặc thông qua hệ thống tích hợp riêng của bạn.
Step 2
Lấy hàng
- Đối với các đơn hàng được thực hiện bởi TikiNOW, bưu kiện được thu thập trực tiếp từ Trung tâm Phân loại của chúng tôi. Đối với các trường hợp khác, chúng tôi lấy hàng từ kho của bạn và chuyển các bưu kiện đến các trung tâm phân loại hoặc trung tâm của chúng tôi.
- Dựa trên khối lượng và kích thước bưu kiện, chúng tôi phân bổ phương thức vận chuyển phù hợp (xe máy hoặc xe tải) để đảm bảo hiệu quả và tính kinh tế.
Step 3
Phân loại & Quá cảnh (nếu áp dụng)
- Bưu kiện được phân loại tại các Trung tâm Phân loại của chúng tôi bằng cách định tuyến theo hệ thống để gửi tối ưu.
- Đối với giao hàng liên vùng, bưu kiện được chuyển tiếp đến trung tâm phân loại khu vực tương ứng trước khi phân bổ cuối cùng.
Step 5
Giao hàng & Thu COD
- Đội giao hàng cuối cùng của chúng tôi hoàn thành việc giao hàng với việc bàn giao an toàn, đúng hạn cho khách hàng.
- Nếu Thu tiền khi nhận hàng (COD) được chọn, việc thu COD được xử lý như một phần của quá trình giao hàng.
Step 4
Phân bổ đến Trung tâm Cuối cùng
Sau khi phân loại, bưu kiện được gửi đến các trung tâm cuối cùng được chỉ định để giao hàng.
.svg)
Note: Một số bước có thể được thực hiện bởi đội vận chuyển TikiNOW hoặc các đối tác giao hàng 3PL của chúng tôi, tùy thuộc vào phạm vi dịch vụ và điểm đến giao hàng.